bir beyaz eşya firmasından philips ütü aldım. ütü arızalandı. geri götürdüm aldığım yere. kullanıcı hatası dediler. ilk başta servise gönderdik dediler ancak daha sonra da kullanıcı hatası dediler. tüketici hakem heyetine başvurdum. sonuç bekliyoruz. philips marka hakkında düşünceleriniz nedir.
